Αιτήματα Καθημερινότητας
Αιτήματα & προτάσεις πολιτών
Δώστε τη δυνατότητα στους Πολίτες να επικοινωνήσουν ψηφιακά μαζί σας
επιτρέπει στους πολίτες να υποβάλλουν με άμεσο και ψηφιακό τρόπο πάσης φύσης αιτήματα, αναφορές, προτάσεις και καταγγελίες:
-
χωρίς να απαιτείται ισχυρή ταυτοποίηση, χρησιμοποιώντας ακόμα
και λογαριασμό social media - από τον υπολογιστή ή το κινητό τους τηλέφωνο
-
καταγράφοντας με ακρίβεια τη θέση του πολίτη και με τη δυνατότητα
να ανεβάσει άμεσα φωτογραφίες από το επίμαχο σημείο -
με διαρκή και άμεση ενημέρωση για την κατάσταση του αιτήματος,
της πρότασης ή της καταγγελίας του
η ιδανική λύση για:
κάθε φορέα με χωρική αρμοδιότητα στην οποία
εξυπηρετεί πολίτες.
(όπως Δήμοι, Περιφέρειες, Πανεπιστήμια, Νοσοκομεία, Οργανισμοί Κοινής Ωφέλειας, κ.α.)
- για αιτήματα, προτάσεις και καταγγελίες,
η διεκπεραίωση των οποίων, δεν τυποποιείται αυστηρά βάσει νομοθεσίας και κανονιστικού πλαισίου και δεν απαιτεί ισχυρή ταυτοποίηση του αιτούντος.
(σε αντίθεση με τις ηλεκτρονικές αιτήσεις)
δυνατότητα:
ανώνυμων
αναφορών
αναφορών με απλή
επιβεβαίωση email
αναφορών μέσω
πιστοποίησης
Social Login
εφαρμογή κινητού τηλεφώνου
(Android - iOS)
- οθόνη λίστας αιτημάτων
- προβολή οθόνης με αναλυτικά στοιχεία αιτήματος
- χρήση φίλτρων
- οθόνη δημιουργίας νέου αιτήματος
- χάρτης εύρεσης γεωγραφικής περιοχής